FAQs

Veelgestelde vragen

Vragen over de Jus´s

Jus’Cani® is een vegetarische, voedzame jus die je toevoegt aan zelfgekookte maaltijden voor je hond. Het bevat vitaminen, mineralen, algen, kruiden en functionele voedingsstoffen zodat de maaltijd compleet en uitgebalanceerd wordt.

Het is geen brok, geen volledige maaltijd, maar een aanvulling op vers eten. Je kan het eventueel wel samen met brok geven als je 2 maaltijden per dag voert.

Omdat jij het beste weet wat er in de voerbak moet.
Zelf koken geeft:

  • Meer grip op de gezondheid van je hond
  • Minder kans op overgevoeligheden
  • Variatie, versheid en levenskracht
  • Minder verspilling (je gebruikt restjes)
  • Een sterkere band met je dier

En: met Jus’Cani® weet je dat de maaltijd ook voedingskundig klopt.

Nee. Jus’Cani® is een complementair supplement dat je gebruikt naast vers gekookt eten. Samen vormen ze een compleet menu volgens FEDIAF-richtlijnen.

Heel eenvoudig:

  1. Meng 1 deel juspoeder met 2 delen lauwwarm water
  2. Roer door het eten van je hond
  3. Smullen maar

Op de pot staat de dagelijkse hoeveelheid voor het gewicht van jouw hond. DE Jus roer je vervolgens door de rest van de maaltijd.

Dit hangt af van het gewicht van je hond.

Voorbeeld (volgens folder):

  • 5 kg → 7 g per dag
  • 10 kg → 12 g per dag
  • 15 kg → 16 g per dag
  • 20 kg → 19 g per dag
  • 30 kg → 28 g per dag
  • 40 kg → 35 g per dag
  • 60 kg → 50 g per dag

Recepten op maat vind je via de QR-code op de verpakking.

Van alles! We hebben de recepten in 5 groepen ingedeeld,

Denk aan:

  • Linzen, erwten of kikkererwten
  • Aardappels, pasta of rijst
  • Groenten zoals pompoen, wortel, bonen, boerenkool of fruit
  • Olies zoals olijfolie en kokosolie
  • Eiwitrijkere toevoeging, dit kan vlees, vis,  yogurt, eieren zijn maar mag ook seitan zijn of je kliekjes

Online vind je gratis recepten op basis van het gewicht van je hond.

Ja.
Als je hond brokken goed verdraagt, kun je gewoon Jus’Cani® over de brokken gieten.
Dit geeft:

  • Extra smaak
  • Extra voedingswaarde
  • Betere spijsvertering
  • Meer variatie

Maar wij moedigen wel aan om (ook eens) vers te koken wanneer dat lukt.

Voor bijna alle honden, waaronder:

  • Adult
  • Senior
  • Gevoelige darmen
  • Honden met voedselovergevoeligheden
  • Honden die wat moeite hebben met bewegen
  • Honden die brok of blik verdragen

De basis Jus is vegetarisch, licht verteerbaar en 100% natuurlijk.

De basis van Jus’Cani® is vegetarisch en plantaardig. We hebben wel synthetische taurine toegevoegd omdat we ook de vegetarische en vegan levenswijze willen ondersteunen. Zo is er keus voor iedereen. In het recept kun je zelf vlees of vis toevoegen of ei en zuivel. Vegetarische en planeetvriendelijke opties blijven de kern.

Jus’Cani® is juist ideaal voor gevoelige honden.
Omdat je zelf kookt met pure ingrediënten, kun je precies zien wat hij wel en niet verdraagt — en Jus’Cani® vult het geheel volledig aan.

Heel duurzaam.
We gebruiken:

  • Lokale ingrediënten waar mogelijk
  • Plantaardige en laag-impact grondstoffen (zoals algen en zeewier)
  • Geen dierlijke producten
  • Minder verpakkingsafval
  • Een product dat voedselverspilling vermindert

Je verkleint de ecologische pootafdruk van je hond.

Ja, maar in overleg met je dierenarts of voedingsdeskundige. Puppy’s hebben andere verhoudingen nodig, maar met onze recepten kun je ook voor hen een uitgebalanceerde maaltijd maken.

Ja, dat vind je hond ook heel fijn!

Ongeopend: maanden (zie THT op de pot). Na openen: koel en droog bewaren. Aangemaakte jus direct gebruiken

Op dit moment ligt de focus op honden. maar in de nabije toekomst zullen we ons ook op katten gaan richten (hard nodig!)

Ja, in de meeste gevallen wel.
De ingrediënten zijn:

  • Vegetarisch
  • Vrij van veelvoorkomende dierlijke allergenen
  • Zonder kunstmatige toevoegingen

Stuur ons een bericht als je twijfelt over een specifieke allergie.

Ja. Zelf koken geeft véél meer controle en Jus’Cani® bevat geen overbodige calorieën als je de recepten aanhoudt. Het ondersteunt een gezonde spijsvertering en optimale verhoudingen.

Dat gebeurt zelden — honden zijn dol op Jus’Cani®.
Tips:

  • Eerst een klein beetje jus door wat vlees of anders wat je hond erg lekker vind
  • Iets warmer serveren
  • Minder water gebruiken (sterkere smaak)

Op onze website: www.juscani.com
En bij geselecteerde retailers en dierenartsen.

Omdat het letterlijk een jus is. En Canis is latijn voor hond. Dus een voedzame scheut voor de hond

Bestellingen en Retouren

In de meeste gevallen niet. Zodra je betaling is ontvangen, wordt je bestelling direct doorgezet naar ons warehouse voor verwerking.

Wat je meestal wél nog kunt aanpassen zodra je pakket is aangemeld bij DHL:

  • bezorgadres wijzigen
  • bezorgmoment aanpassen
  • levering naar een DHL ServicePoint kiezen
  • neerzettoestemming instellen (indien beschikbaar)

Dit regel je via de e-mail/track & trace die je van DHL ontvangt zodra je pakket is verzonden.
Meer info: Verzenden & retouren.

Binnen Nederland leveren we doorgaans binnen 2 werkdagen na ontvangst van je betaling.

Je ontvangt van DHL:

  1. een bevestiging zodra je pakket is aangemeld/verzonden
  2. een track & trace, zodat je je zending kunt volgen

Let op: bij neerzettoestemming ligt het risico bij de ontvanger. Als een pakket daarna zoekraakt, kunnen wij dit helaas niet meer oplossen.

Ja. Via de DHL-mail/track & trace kun je vaak kiezen voor bezorging bij een DHL ServicePoint.

De levertijd van 2 werkdagen geldt alleen voor leveringen binnen Nederland. Binnen de EU geldt meestal een langere levertijd.

Voor grotere zendingen naar het buitenland (of landen buiten de EU) kun je contact opnemen via: info@juscani.com.

Ja, in principe leveren we aan alle landen binnen de EU. Houd rekening met:

  • een langere bezorgtijd dan binnen Nederland
  • verzendkosten die per land verschillen

De actuele verzendtarieven vind je hier: https://equilin.eu/verzenden-en-retour/

Voor grotere zendingen of landen buiten de EU: mail ons via info@juscani.com

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden.

Retour aanmelden:

Na aanmelding heb je 14 dagen om de (ongeopende/onaangebroken) producten retour te sturen.

Terugbetaling:

  • retourneer je de hele bestelling: je ontvangt het volledige orderbedrag incl. verzendkosten terug
  • retourneer je een deel: je ontvangt alleen het bedrag van de geretourneerde producten terug
  • retourkosten (van jou naar ons) zijn voor eigen rekening

Retouradres
Equilin BV
Euregioweg 312
7532 SN Enschede
Nederland

Wij betalen binnen 14 dagen na aanmelding terug, zodra de retourzending in goede orde is ontvangen.